四川三农新闻网成都讯(通讯员 王苓)随着民宿行业飞速发展,四川农业大学旅游学院泡泡糖团队15名成员于2020年1月9日-2020年1月11日前往都江堰景区开展了寒假实践活动。本次实践活动以感知风险为中介,探究在线评论对游客民宿在线预定的研究影响,探讨民宿在都江堰的发展问题,助力民宿业的发展。
图片为团队所有成员合照。胡漩霜摄
本次寒假实践活动分为三个阶段开展。第一阶段:开展预调研,检验问卷效度;第二阶段:收集整理预调研信息,修改完善问卷;第三阶段:进行正式问卷调查,探究在线评论对游客民宿在线预定的影响。
图为都江堰景区门口。陶文雯摄
1月9日下午,泡泡糖团队开展了第一阶段的调研活动。泡泡糖团队成员步行前往都江堰景区,对都江堰景区的游客进行预调查,用来检验问卷的效度,为正式调研做准备。安全到达景区后,团队成员分为7组,两-三人一组在都江堰景区开展问卷调查。在调查过程中发现由于问卷设计的问题过多,被调研者大多产生不耐烦心理,导致前期的调查数据不真实,调查结果并不能被采用。随后,团队成员及时调整调研的方式方法,为保证问卷调查的真实性和可靠性。在之后的调查过程中,队员们一方面为游客解释问卷中的专有名词,加强对该项目的理解;另一方面与被调查者闲聊,安抚被调查不耐烦的心理,并且向游客介绍都江堰独特的地域文化,也进一步宣传推广了这座拥有世界自然遗产、文化遗产、灌溉工程遗产的“三遗”之城。
图为团队成员正在与游客讲解。李嘉源摄
1月10日,团队成员收集整理前一天的调研信息,并且分别阐述个人在调研过程中的所见所感和对调查问卷的修改意见及建议。团队成员多方查阅资料,经过激烈的讨论研究,反复进行修改完善,形成了“在线评论对游客民宿在线预订的研究影响——以感知风险为例”最终的调研问卷。在修改完善调查问卷的过程中,团队成员也加深了对项目的认识和理解。
图为团队队员正在修改调查问卷。高苹桂摄
1月11日下午,重新打印好调查问卷,团队成员再次前往都江堰景区,安全抵达景区后,按照之前的分组情况,队员们陆续开始发放新的调查问卷。总结和吸取了预调研的调研经验,在正式调研中队员们更加从容不迫,正式调研效率提高了很多。
本次调研在泡泡糖团队充分准备下有序开展,经过两天的实地调研和一天的梳理总结,团队成员不仅了解了在线评论对游客民宿在线预订的影响,也对民宿业的发展现状有了更深层次的了解,同时成功践行了“实践与理论相结合”这一客观真理,增强了队员之间的团队合作意识,大家均表示收获颇丰。
图片为正在与游客沟通的同学。伍珑伟摄
在实践活动后期,团队成员将分析调查结果,形成调研报告。整理调研数据,分析调研结果,探讨如何降低旅游者对预订民宿的感知风险,提高游客预订民宿的决策水平,同时也促进在线预订平台的建设,为民宿经营者提出可行性建议。