四川三农新闻网宜宾讯（通讯员 胡远平）今年来，高县第二人民医院聚焦人民群众关切的热点难点问题，“四举措”抓实信访维稳工作，努力营造和谐稳定的社会环境。

领导重视。医院主要领导为信访维稳工作第一责任人，及时协调、解决重大问题。分管领导负责各项信访维稳措施的推进落实，其他院领导坚持“一岗双责”，对分管领域信访维稳工作负总责，确保信访维稳工作人人有担子，个个有责任。

专人负责。医院单独成立医患沟通办，由经验丰富、业务能力、责任心强的同志担任主任，具体负责信访维稳工作。各科室设置信访维稳、舆情监督员，建立了以点连线、全面覆盖、实时服务的“网格化”管理体系。医患办以“服务群众、服务患者、服务发展”为目标，积极开展群众答疑、信息登记等各项工作，架起了医患关系“连心桥”。

定期开会。医院分管领导组织每月定期召开专题分析会议，研究信访维稳工作，解决工作中存在的具体问题，做到件件有回音，事事有着落。

重点排查。医院从实际出发，重点排查疫情防控、疫苗接种、服务质量、职工诉求等4大类内容，积极应对群众信访，及时化解群众面临的问题，确保各类不稳定因素早发现、早预防、早处置，牢牢掌握了信访维稳工作的主动权。