四川农村日报全媒体记者 徐灿红 杨勇
“这不仅是我个人职业发展的里程碑,更是彭州民宿产业蓬勃发展的生动注脚。”荣获三级职业技能等级证书的民宿主理人余勇,在拿到证书时难掩激动之情。6月19日,记者获悉,四川省正式发放了首批和第二批《民宿管家职业技能等级证书》,彭州市有余勇、毛志阳、周小晓、董晓鸥等14名民宿管家成功“领证”,彰显出在民宿人才培育与产业发展方面的强劲实力。
彭州民宿。 彭州市委宣传部供图
按照《民宿管家国家职业标准》,民宿管家职业技能等级有着严格且细致的划分,涵盖五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师五个等级标准。由于此次是全省初次评定,评定级别集中在三、四、五级。
民宿管家为何要持证上岗?据彭州市人社局相关负责人介绍,2022年6月,人社部公布了18个新职业,“民宿管家”赫然在列,并被纳入《国家职业分类大典(2022版)》。2024年2月,《民宿管家国家职业标准》正式颁布。新职业的“正名”及“国标”的发布,让民宿行业的规范化发展有了明确的指引。彭州也紧跟时代步伐,以人才培育为抓手,从民宿管家这一“小切口”入手,实现民宿产业的“大升级”。
余勇曾长期从事旅游规划和策划工作,2018年回到家乡彭州,创办民宿并转型为民宿管家。“除了基础的住宿服务,民宿管家还要懂市场推广、房源运营,甚至得是个‘在地文化专家’。”余勇介绍:“比如结合本地特色设计旅行路线、推荐小众景点等,增强客人的体验感。”
如今的彭州,民宿产业早已“多点开花”,67家精品民宿如雨后春笋般落地生根,形成一道独特的风景线。其中,有1家全国甲级民宿、2 家 SGS“服务认证”民宿、2家四川省“天府旅游名宿”、6家成都市“精品民宿”,凭借各自的特色和优势,吸引着八方游客。
近年来,为打破新兴产业专业技能人才短缺的瓶颈,彭州下足了功夫。在探索民宿管家职业标准化路径方面,彭州参与制定国家《乡村民宿服务质量规范》(GB/T 390002020),联合行业领军企业、职业院校及权威机构,主持开发“民宿管家”职业技能等级认定考试题库,连续4年举办民宿管家职业技能竞赛等,有力推动人才“持证上岗”,促进了民宿行业的整体发展。