四川三农新闻网广元讯（通讯员 何宁馨）为深入贯彻全面从严治党要求，持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题，苍溪县东青镇组织全体镇村干部开展“察民情 解民忧”大走访活动，推动全体干部在“走下去”中摸清民意，在“沉下去”中破解难题，在“送下去”中倾听民声，以作风之变促民生之变，实现干部作风与基层治理效能“双提升”。

一是党员干部“走下去”，民心民意“浮上来”。东青镇始终坚持“从群众中来，到群众中去”的工作理念，在开展“察民情，解民忧”排查基础上，同步开展东青镇“清隐患·纾民困·促振兴”大排查大走访大调研工作，聚焦“保民生、保安全、保稳定、保发展”科学制定排查表，以“1名机关干部+1名村干部”的工作组模式，通过发放宣传资料、以案说法、解答咨询、“拉家常”等方式，全面掌握全镇村（居）民安全隐患、民生需求、矛盾纠纷等情况，对收集到的问题和诉求逐一进行梳理归纳，并逐户建立台账

二是有力举措“沉下去”，服务水平“提上来”。东青镇坚持从群众身边的“急难愁盼”入手，一件件化解到位。对群众反映强烈、涉及面广、解决难度大的重点诉求和矛盾纠纷，实行领导包案制。同时组织机关干部、村干部、派出所民警、司法人员、法律顾问、乡贤等多方力量，针对群众反映的每一个矛盾纠纷，组建调解小分队，主动靠前调解矛盾，将矛盾化解在基层、化解于萌芽。从邻里纠纷到土地争议，从民生诉求到政策疑问，一件一件抓落实，一项一项求突破，定期调度事项办理进展，及时了解事项是否圆满处理、已化解的矛盾是否存在遗留问题，确保群众事事有回应、件件有着落。

三是精细服务“送下去”，群众满意“升上来”。通过向群众广泛宣传惠民补贴、乡村振兴、防邪反邪、禁毒反诈等与群众息息相关的政策，耐心解答群众提出的土地纠纷、邻里矛盾、婚姻家庭等各类法律问题，不断提升群众政策知晓率。对于排查收集的诉求和问题，及时分类交由相关部门限时处理，坚持“一般诉求迅速办、重点诉求高效办、复杂诉求协同办”。“察民情 解民忧”大走访活动开展以来，共建立民情档案8800余份，化解复杂矛盾纠纷10余起，回应民生诉求342个，吸纳村民建议165条，群众认可度、满意度得到大幅度提升。