四川农村日报讯 吴海容 龙欣 特约通讯员 刘波
“太方便了,只用了5天,报销的费用就到位了!”近日,屏山县锦屏镇共和村村民肖萍高兴地说。
前不久,肖萍因病到北京市的医院住院治疗,出院后,肖萍回到四川老家休养,同时处理需要报销的医疗费用。“太好了!我在外地住院费用居然能在这里办理了!”肖萍得知能在当地办理异地就医报账业务后喜出望外,于是她带着病例、发票等资料,来到锦屏镇政务服务大厅办理。据锦屏镇医保工作人员介绍,肖萍提供相关材料,当日上午就完成了相关费用报销初审,并录入系统传到县医保部门审核。5天后,8452.13元报销款便打入了肖萍的银行账户。这种服务模式,县医保部门不用专门到基层逐一调查、审核,不仅提高了部门的办事效率,更方便了群众办事。
据了解,经办事项未下沉到乡镇的时候,乡镇医保窗口收集资料是没有权限完成初审工作的,资料累积一般都是按月报送县医保局,报销款少则20天,多则要两个月才能兑现。锦屏镇距县城的车程在1小时左右,窗口办事时间就是 10 来分钟。去县城办理一次,加上往返候车、乘车所花的时间,至少半天。若是偏远乡镇,要花一天时间。为此,该县医疗保障局以“医保经办服务体系建设”为突破口,加快推进基层医保窗口标准化规范化建设,把经办服务事项下放到最基层。
“在县医保局的指导下,锦屏镇正在实行医保服务窗口的标准化建设。同时,我们还把医保下沉事项落实到各村医保代办点,指导培训各医保流程、医保政策等,参保群众医保需求实现了‘马上办’。”锦屏镇便民服务中心医保经办人廖清平介绍,参保信息变更登记、异地安置退休人员备案、住院费用报销等18项医保经办服务内容,“一张清单”式的下沉至基层窗口。同时,城乡居民参保登记、异地安置退休人员备案、医保电子凭证申领等11项业务,居民还可通过村(社区)帮办、代办。
截至目前,该县共有乡镇便民服务中心医保窗口11 个、村(社区)医保窗口171个,其中,已建成标准化规范化示范窗口3个,推进“医保+”一体化服务网点建设点2个。下一步,该县将持续打造乡镇便民服务中心标准化规范化医保窗口,加大向村(社区)下沉医保政务服务,让服务更细心、更贴心、更暖心。