（记者 燕巧）“我交了低保申请，为什么公开栏上的第四季度低保对象名单中没有我的名字？”近日，广元市昭化区元坝镇东山社区的严大爷一早来到社区“说事服务站”询问情况。
　　说事服务队队员王勇赶紧了解核实情况。原来，由于严大爷资料递交迟了，没赶上社区四季度低保评议会，将在下一季度低保评议时讨论。
　　推动矛盾纠纷化解在源头，这样的村级群众“说事服务站”已经覆盖昭化区全区150个村（社区）。昭化区纪委监委还按照“1名队长+3名队员+ N名热心群众”的配置，由村（社区）“四职合一”人员牵头，从“五老”人员、乡贤等群体中选拔热心群众组建说事服务队。队员除了要轮流在“说事服务站”“坐诊”，还要通过入户走访、召开坝坝会等方式上门“问诊”，引导群众把心中的“郁闷”说出来，把乡村振兴的“好点子”提出来。
　　同时，“说事服务站”里还会每周召开民情民意会商会，分析队员收集来的“疑难杂症”，分类处理。截至目前，全区村级群众“说事服务站”倾听群众“说事”2.7万余件次，解决民生问题1800余件，妥善化解各类矛盾纠纷3300余件，42个村（社区）实现“零信访”，移交纪检监察机关立案查处154件154人。