四川三农新闻网达州讯（通讯员  颜文雄）一年一度“3·15”国际消费者权益日来临之际，大竹县市场监管局在“四心”作风问题教育整顿中担当作为，多种形式开展疫情防控常态化“3·15”宣传活动。

活动期间，发放宣传专刊13000份，悬挂宣传标语25条，250余处LED屏滚动播放，召开行政约谈会3场，录制电视节目1期，推送手机短信、彩铃10000余条，受理消费咨询和投诉500余件，为消费者挽回经济损失56万元。

“规定+自选”铁心安排。中消协发布2022年消费主题后，立即印发了《关于开展2022年“3·15”系列活动的通知》，8项规定动作多角度丰富“3·15”宣传活动。各所结合投拆热 点难点，自选3项动作维护消费者权益，多领域体现维权特色。

“约谈+查处”铁面检查。对消费投诉集中的行业，召开行业会议，进行行政约谈，全县37家加油站签订《加油站诚信计量自我承诺书》，积极推行ODR方式解决消费纠纷，2件消费纠纷ODR方式自行调解。充分发挥市场监管部门的职能职责，以“春雷行动2022”为主要抓手，开展“守底线、查隐患、保安全”、民生领域“铁拳”行动、燃气管道安全等专项整治行动，围绕消费者最关心的重点难点问题，加大对损害市场竞争秩序和侵害消费者权益案件的查处力度，查处侵害消费者权益案件325件。

“线上+线下”铁匠宣传。以短信、微信APP、电视台为宣传载体，以发短信、播放消费视频等方式，提高群众对“ 3·15” 消费者权益日的认识，运用以案说法、曝光侵犯消费者权益典型案例等形式，达到震慑不法的目的，引导消费者安全、理性消费。设置宣传横幅、宣传栏，营造诚信经营、放心消费、共促消费公平宣传氛围；深入开展“五进”活动，走进超市、街道、社区等地，现场发放宣传资料、讲解消费维权知识、解答消费咨询，增强消费者消费信心，18家企业签订了“线下实体店无理由退货承诺”承诺书，进一步营造了舒心消费环境。