（黄金 记者 程海英/文图）近日，泸州市古蔺县大寨苗族乡便民服务中心获省级“示范便民服务中心”称号，为全县6个获此荣誉的中心之一，这标志着大寨苗族乡在推进公共服务体系建设、全面提升公共服务标准化规范化水平上取得了重大进展。

 便民服务中心外景

近年来，大寨苗族乡便民服务中心以“把群众当成家人，把群众事当家事，让群众宾至如归”为宗旨。今年大寨苗族乡投入资金15万余元，全面提升大厅服务设施，为前来办事的群众提供饮水机、药品、雨伞、急救箱、免费复印等服务项目的基础上，专门开辟“民族服务”窗口，提供苗汉双语服务；成立民族便民服务工作室，专司解决代办业务、特事特办及化解各类民生矛盾；实施人员值守制度，确保窗口业务办理连续性。

“大寨苗族乡便民服务中心让我们村民真正享受到了便民服务的高效、快捷，感谢工作人员的贴心服务。”大寨苗族乡少数民族同胞、乡贤王开华由衷感慨。

便民服务中心内景    

目前，大寨苗族乡便民服务中心进驻事项149项，高频事项28项，共设置窗口14个，进驻部门11个。今年中心下辖各村（社区）代办点正在争创省级村（社区）示范便民服务代办点，各项工作稳步开展中：一是创优争先。党员示范岗与红色先锋窗口创建，每月按照业务工作量、群众满意度、服务积极性等综合轮岗；二是安全高效。代办点随时处于战备状态，结合疫情防控，在门口设置扫码、测温、验苗与业务引导岗，让前来办事的群众在安全环境下“第一时间”找到办理窗口；三是服务至上。代办点工作人员每天上班提前到岗，中午值守，做到“人员时时在岗、环境安全高效、服务处处有爱”，让群众深切感受到家的温馨。