松潘县新一届乡镇班子上任后，各乡镇党委班子始终坚持问题导向，紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，坚持以乡村振兴的要事、基层治理的难事、群众关注的实事入手，与群众同吃、同住、同劳动，面对面交流，心贴心沟通，打开群众的话匣子，走进群众心窝子，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难题，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。

田间地头展“新作为”，民忧在一线“解起来”

结合党史学习教育，各乡镇党委持续开展“我为群众办实事”活动，做好换届后“开门一件事”，为“十四五”开好局、起好步。新一届乡镇党委领导班子充分发挥示范带动作用，深入基层，深入实际，扎实开展“访民情、听民意、解民忧”集中走访活动。灵活利用红白喜事、院坝会等形式，组织村两委干部、三老人员、党员、贫困户代表、群众代表等人员座谈，收集群众意见建议，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。截至目前，各乡镇党委共走访群众6万余人次，梳理困难问题300余条，帮助解决实际问题150余个。

教育引导寻“新突破”，民情在一线“结起来”

以业务主管部门开展的培训为基础、以宣传资料为蓝本、以困难问题为导向广泛深入宣传，依托组织凝聚力量，充分利用摩托、马背宣讲队、农村党员和退休干部等力量，进农家、到羌寨、赴远牧点开展宣讲，积极引导深刻认识换届工作的重要性、纪律性和严肃性，自觉抵制不正之风，带头遵守、广泛宣传“十严禁”“四必须”等换届纪律的戒尺和红线，强化政治自觉和政治担当，率先垂范，履职尽责，营造风清气正的换届选举。同时制定下发加强换届风气监督方案和巡回督查方案，明确责任主体、程序步骤，切实加强换届的监督。结合季度目标督查，已完成二轮督查，电话随机抽查100余人次。

解困帮难迎“新挑战”，民生在一线“强起来”

乡党委采取走出去、请进来、俯下身的方式开展走访接访活动，听取基层群众反映强烈的重点、难点、热点问题。党员领导班子成员结合分管工作和包村工作，用脚步丈量民情、用行动联系群众，对历史遗留问题、重点难点问题进行了全面梳理；召开征求意见座谈会，面对面倾听各基层党组织负责人和党员群众代表的诉求，征求意见建议；真心实意受理群众投诉举报，在调查取证的过程中进一步深入了解群众诉求。通过一系列举措，各乡镇党委对本地区的民情民意和问题诉求做到了心中有数，建立起一本“问题台账”。针对存在的问题，结合实际找方法，对群众关心关注问题办理情况进行反馈，有条件解决的明确解决时限，无条件解决的明确回复，无理要求明确拒绝，并严肃教育引导，动态管理问题台账，决不把“台账”变成“欠账”。截至目前，收集经济发展方面意见 113条、民生改善方面意见 215条、党的建设方面意见 39条、社会稳定方面意见42条、民族团结方面意见 18 条，现场处理解决问题 34项，解释答疑 34项。

干群关系有“新提升”，民心在一线“聚起来”

各乡镇党委在抓实重点工作的同时，加大力度开展好矛盾纠纷大排查，全面梳理影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问题，建立工作台账、分户包案销号、进行限时调解，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保小事不出村、大事不出乡、群体性事件不出县。同时，把党员干部纳入群众工作范畴，以换届风气监督为主线，开展谈心谈话专题活动，组织召开党员干部座谈会，进行满意度测评，开展集中谈心谈话，全面征集意见建议，真正把握干部思想动态，排解负面情绪、增进团结和谐、激励干事热情。乡镇干部每月与联系户进行交心谈心，协助解决群众面临的教育、医疗、失业等切实困难。建立健全孤寡老人、五保户、残疾人等弱势群体常访机制，走访慰问弱势群体74人，解决实际困难12件。（松潘县委宣传部供稿 ）