四川三农新闻网广安讯（通讯员 唐邦见）“现在的干部经常来我家里，问长问短，就像一家人一样”，“现在公社干部还要出来摆摊？以前不是这个样子。是不是有什么问题都可以问、都可以说？”“对的，你有问题都可以问，都可以摆”“哦，那要得，我有一个问题给你摆一哈……”这是双星乡在开展“人民阅卷·广安行动”中的工作缩影。

武胜县双星乡“1+N”走访

在“人民阅卷·广安行动”中，双星乡牢牢把握“一升一降”总体目标，扎实开展“1+N”走访、面对面接访、村社区问政坝坝会，及时收集解决群众合理诉求，着力提升群众满意度。“真心”走访结对亲。在“1+N”走访中，包联干部进村入户，与群众拉家常、向群众宣传政策、深化干群关系。收集群众诉求时，必须站在群众的角度思考群众的诉求，提出解决办法。“耐心”接访。对群众在面对面接访、坝坝会活动中反映的问题，认真分析原因，尽量当场解决；当场不能解决的，落实责任人限期办理；对于不合理诉求的，耐心细致地向他们讲政策、讲道理，全力解开他们心中的疙瘩。让人民群众能看到、能感受到干部一直在为群众办实事，一直在为群众谋福利。

武胜县双星乡面对面接访

今年以来，该乡开展全覆盖走访6轮次、面对面接访9场次、坝坝会5场次，收集群众诉求见47条，解决44条，全面提升了群众幸福感、满意度。